Kasse

ARTIKEL I – ZWECK

Zweck dieser Bedingungen ist es, die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vermarktung und den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen der Firma KOCH HOLZ über alle Kommunikationsmedien festzulegen.

ARTIKEL II – ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Der Kunde erkennt mit seiner Bestellung an, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren.

Bei Bestellungen, die über die Website des Unternehmens aufgegeben werden, muss der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung das Kästchen „Ich akzeptiere die allgemeinen Verkaufsbedingungen“ ankreuzen, bevor er mit der sicheren Zahlung fortfährt; diese Annahme ist unwiderruflich und kann in keiner Weise in Frage gestellt werden.
Er verzichtet daher auf das Recht, sich auf widersprechende Dokumente und insbesondere auf seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen, die gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar sind.

KOCH HOLZ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Es wird jedoch ausdrücklich vereinbart, dass die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die bei einer Bestellung durch einen Kunden gelten, diejenigen sind, die von diesem ausdrücklich akzeptiert werden.

ARTIKEL III – BESTELLUNGEN

1. Vertragsfähigkeit
   Um eine Bestellung bei KOCH HOLZ aufzugeben, muss der Vertragspartner volljährig und geschäftsfähig sein.
2. Eine Bestellung aufgeben
   Der Privatkunde kann seine Bestellung aufgeben:
   telefonisch von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr
   online 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
   oder indem Sie vor Ort zu den Büros oder Nebengebäuden des Unternehmens gehen.

3. Bestellvorgang
   Für Bestellungen auf der Website muss der Benutzer:
   Wählen Sie Produkte auf der Website aus und “öffnen” Sie Ihren Warenkorb
   Tragen Sie die Mengen ein
   Identifizieren Sie sich, indem Sie ein Konto erstellen oder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort notieren
   Geben Sie die gewählte Liefermethode ein, nämlich zum Mitnehmen oder Liefern, und geben Sie die Lieferadresse an.
   Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie sie überprüft haben, und vergessen Sie nicht, das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ anzukreuzen.
   Bezahlen Sie wie vorgesehen.
   Nach erfolgter Bestellbestätigung erhält der Nutzer eine Bestätigungsnachricht.
4. Ablehnung von Bestellungen
   KOCH HOLZ behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus sachlichen Gründen abzulehnen:
   entweder aus technischen Gründen der Unmöglichkeit der Zustellung wegen mangelnder Zugänglichkeit der Räumlichkeiten,
   entweder aus Mangel an Informationen, die auf der Online-Site ausgefüllt werden müssen, was dazu führt, dass die Bestellung nicht korrekt ausgeführt werden kann,
   entweder im Falle der Nichtzahlung einer früheren Bestellung oder einer laufenden Bestellung oder es würde zu einem Zahlungsstreit kommen.Diese beispielhafte Aufzählung ist nicht erschöpfend.

5. Fakultät des Rückzugs
   Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere dem Verbraucherrecht (Art. L 121-21 des Verbrauchergesetzes des Hamon-Gesetzes) hat der Kunde für alle auf der Website des Unternehmens aufgegebenen Bestellungen eine Frist von 14 Tagen nach Aufgabe seiner Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
   Er kann jeden Artikel, der ihm nicht passt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem, vermarktungsfähigem Zustand zurücksenden.
   Die Kosten der Rücksendung gelieferter Waren gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL IV – SERVICE UND QUALITÄT

1. Bewachung
   Das Unternehmen bietet einen Lagerservice für bestellte und bezahlte Ware am Firmensitz für palettenweise gekaufte Holzpellets und Pressholz an. Dieser Service ist versandkostenfrei. Kunden haben ihre Waren zu den auf der Website angegebenen Öffnungszeiten.
2. Zertifikate
   REITER HOLZ vertreibt ausschließlich hochwertige Produkte, um die beste Leistung von Heizsystemen zu gewährleisten.
   Alle verkauften Marken von Pellets sind zertifizierte Produkte:

• Din mehr
  NF brennbare Pellets französischer Standard
  ENPlus A1/A2 Europäischer Standard

ARTIKEL V – VERFÜGBARKEIT

Der Kunde wird unmittelbar nach Eingabe seiner Bestellung über die Verfügbarkeit des Produkts informiert.

ARTIKEL VI – PREISE

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer für eine Lieferung zum Mitnehmen angegeben und gelten nur am Tag der Absendung der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden.
Der Preis des Produkts wird automatisch nach der Postleitzahl der Lieferung berechnet.
Die angezeigten Preise berücksichtigen keine mit einem Produkt verbundenen Garantien, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben wurden.
Sie berücksichtigen auch die am Tag der Bestellung geltende französische Mehrwertsteuer, und jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der auf der Website präsentierten Produkte zu dem im Anwendungsdekret festgelegten Datum berücksichtigt.

KOCH HOLZ behält sich das Recht vor, seine Preise ohne Vorankündigung zu ändern, insbesondere aufgrund von Preisänderungen beim Holzeinkauf.

ARTIKEL VII – LIEFERUNG und ABHOLUNG VON WAREN

Lieferzeit
Lieferungen erfolgen durch die Firma KOCH HOLZ  an den mit dem Kunden vereinbarten Ort innerhalb einer Mindestfrist von 5 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Anmeldung und Annahme der Bestellung.
Ware geliefert
Die Ware wird zu Ihnen nach Hause und/oder an jeden vom Käufer bestimmten Lieferort geliefert, es sei denn, der Käufer entscheidet sich für eine Warenentnahme vor Ort.

Wenden Sie sich im Falle einer Notlieferung an das Unternehmen.

Lieferfreigabe
Nach Erhalt der Bestellung wird innerhalb kurzer Zeit (24 bis 48 Stunden später) telefonisch Kontakt mit dem Kunden aufgenommen, um einen Lieferplan festzulegen, seine Anwesenheit zu bestätigen und die später erteilten Informationen zu erhalten.
Wareneingang
Nach Erhalt der Ware am Lieferort ist der Kunde dafür verantwortlich, die Übereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls schriftliche Bemerkungen an den Zusteller zu richten.

Ohne Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm empfohlenen natürlichen Person findet keine Warenentladung statt.
Es können nur bei Lieferung schriftlich festgehaltene Reklamationen berücksichtigt werden.
Später wird keine andere Reklamation mehr berücksichtigt.

Warenentnahme vor Ort
Die Firma KOCH HOLZ stellt dem Kunden am Sitz der Firma oder in diesen angegliederten Zentren Bestellungen für Pellets und Scheite zur Verfügung, die per Palette gekauft und bezahlt werden, für die sie “Bewachung” übernimmt.
Rückgabegarantien und Haftung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich das Unternehmen, alle online gekauften Produkte zu dem in seinem kommerziellen Angebot angegebenen Datum zu liefern.
In Ermangelung eines Liefertermins verpflichtet sich das Unternehmen, spätestens 30 Tage nach Registrierung und Bezahlung der Bestellung zu liefern.

ARTIKEL VIII – REGELN

Die gelieferte oder mitgenommene Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens.

Onlinebezahlung
Per Kreditkarte bei Bestellung:

Das Bankkonto des Kunden wird 1 bis 3 Tage nach dem Datum der Bestellung zur sofortigen Zahlung belastet

In bar am Sitz der Gesellschaft.
Mit Kreditkarte
Per Scheck
In bar ohne Abzug bei Warenrücknahme oder bei Lieferung

ARTIKEL IX – PERSONENBEZOGENE DATEN

Gemäß dem Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten: Der Kunde wird darüber informiert, dass die personenbezogenen Daten ihn betreffende, von ihm bei der Bestellung eingegebene Daten werden der für die Abwicklung seiner Bestellung bestimmten EDV-Verarbeitung unterzogen.
Diese Daten können auch für kommerzielle Nachverfolgungszwecke verwendet werden, damit der Kunde per E-Mail über kommerzielle Angebote des Unternehmens informiert werden kann.
Er kann dieser Überwachung jedoch widersprechen, indem er schriftlich an den Sitz der Gesellschaft ausdrücklich darauf hinweist:
kontakt@kocholz.de
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Nichteingabe der im Rahmen des oben beschriebenen Bestellvorgangs abgefragten Pflichtangaben die Bestellung nicht abschließen kann.
Der Kunde hat ein Auskunfts- und Berichtigungsrecht in Bezug auf die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, das er ausüben kann, indem er sich schriftlich an:
kontakt@kocholz.de

ARTIKEL X – GARANTIEN

Die Firma KOCH HOLZ ist nicht der Hersteller aller auf der Website https://kocholz.de verkauften und präsentierten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte.
Folglich kann der Kunde im Falle von Schäden jeglicher Art, die einer Person oder einem beweglichen oder unbeweglichen Eigentum durch einen Fehler des Produkts verursacht wurden, nur die ausschließliche Verantwortung des Herstellers des letzteren geltend machen, basierend auf die Angaben auf der Verpackung des genannten Produkts.
Darüber hinaus erinnert das Unternehmen daran, dass alle von KOCH HOLZ angebotenen Produkte und Dienstleistungen in keiner Weise die Wachsamkeit von Erwachsenen zu jeder Zeit ersetzen.

ARTIKEL XI – ANWENDBARES RECHT UND BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Der Verkauf von KOCH HOLZ Produkten unterliegt ausschließlich französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Ausführung oder der Beendigung von Aufträgen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegen, sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte.